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문의 방법
문의는 이메일로 받습니다. 주소는 contact@homestudy-compare.kr 입니다.
정정 요청을 보내실 때 해당 페이지 주소와 어느 부분이 어떻게 다른지를 함께 적어주시면 확인이 빠릅니다. 가능하다면 공식 페이지 링크도 함께 보내주세요.
답변은 영업일 기준 3일 이내를 목표로 합니다. 다만 소규모 편집팀이라 문의가 몰릴 경우 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
문의로 처리할 수 없는 것
학습지 가입·해지 접수, 환불 처리, 위약금 조정, 태블릿 반납 접수는 저희가 처리할 수 없습니다. 해당 브랜드 고객센터로 직접 문의하셔야 합니다.
계약 분쟁이나 환불 거부처럼 다툼이 있는 사안은 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372)나 관할 기관을 이용하시는 것이 빠릅니다.